Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 29/09/2023

Siamo consapevoli di quanto siano importanti le modalità con cui vengono utilizzate e condivise le informazioni che riguardano gli Utenti e apprezziamo la fiducia che essi ripongono in noi, per cui ci impegniamo a farlo in modo scrupoloso e responsabile. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo e trattiamo i dati personali dell’Utente (sia esso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, acquirente, consumatore, visitatore occasionale o piccolo produttore che abbia aderito ai nostri servizi) attraverso i siti web e i negozi online di Francesco Macchetta (tra gli altri, francescomacchetta.com) che rinviano a questa Informativa sulla privacy (congiuntamente i “Servizi Francesco Macchetta“).

Titolari del trattamento dei dati personali

Francesco Macchetta con sede in Via Villa Eleonora 23 27100 Pavia – e-mail: info@francescomacchetta.com – PEC: pec@pec.francescomacchetta.com (congiuntamente “Francesco Macchetta”) è titolare del trattamento dei dati personali raccolti e trattati attraverso i Servizi Francesco Macchetta.

Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO).

Tipologie di dati personali che vengono raccolti

Raccogliamo i dati personali dell’Utente per fornire e migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi.

Di seguito sono elencate le categorie di dati personali che raccogliamo:

  • Dati che l’Utente ci fornisce direttamente: riceviamo e conserviamo qualsiasi dato che l’Utente ci fornisce in relazione ai Servizi Francesco Macchetta. Cliccando qui è possibile visualizzare alcuni esempi di dati che raccogliamo. L’Utente può scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, potrebbe non essere in grado di usufruire, totalmente o parzialmente, di alcuni Servizi Francesco Macchetta.
  • Dati che vengono raccolti automaticamente: raccogliamo e conserviamo automaticamente alcune categorie di dati relativi all’utilizzo dei Servizi Francesco Macchetta da parte dell’Utente, inclusa l’interazione con i contenuti e i servizi disponibili attraverso i Servizi Francesco Macchetta. Come molti altri siti web, utilizziamo i “cookie” e altri strumenti di identificazione univoci e otteniamo alcune tipologie di dati quando il browser o il dispositivo dell’Utente accedono ai Servizi Francesco Macchetta e ad altri contenuti forniti da, o per conto di, Francesco Macchetta su altri siti web. Cliccando qui è possibile visualizzare alcuni esempi di dati che raccogliamo.
  • Dati ricevuti da altre fonti: potremmo ricevere informazioni che riguardano l’Utente da altre fonti, come dai nostri corrieri in merito ad informazioni aggiornate sulla consegna e sull’indirizzo, che utilizziamo per aggiornare i nostri sistemi e per consegnare i tuoi ordini futuri in maniera più agevole. Cliccando qui è possibile visualizzare alcuni esempi di dati che riceviamo da altre fonti.

Finalità per cui Francesco Macchetta tratta i dati personali

Trattiamo i dati personali dell’Utente per svolgere, fornire e migliorare i Servizi Francesco Macchetta. Queste finalità comprendono:

  • Acquisto e consegna di prodotti e servizi. Utilizziamo i dati personali dell’Utente per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti e comunicare con l’Utente stesso relativamente ai propri ordini, ai prodotti, ai servizi e alle offerte promozionali.
  • Fornire e migliorare i Servizi Francesco Macchetta e risolvere eventuali problematiche ad essi connesse. Utilizziamo i dati personali dell’Utente per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l’utilizzo e l’efficienza dei Servizi Francesco Macchetta.
  • Suggerimenti e personalizzazione. Utilizziamo i dati personali dell’Utente per suggerire funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero risultare ad esso interessanti, per identificarne le preferenze e personalizzarne l’esperienza nell’utilizzo dei Servizi Francesco Macchetta.
  • Pubblicità. Utilizziamo informazioni come le interazioni dell’Utente con i siti Francesco Macchetta, i contenuti e i servizi per mostrare pubblicità definita in base agli interessi in relazione a funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero risultare ad esso interessanti. Non utilizziamo informazioni in grado di identificare personalmente l’Utente al fine di mostrare pubblicità definita in base agli interessi. Per maggiori informazioni, invitiamo a consultare la nostra Informativa sui cookie.
  • Prevenzione di frodi e rischi relativi al credito. Trattiamo i dati personali per prevenire e accertare frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dell’Utente, di Francesco Macchetta e di altri. Potremmo anche utilizzare indici di affidabilità creditizia per valutare e gestire i rischi relativi al credito.
  • Adempiere ad obblighi di legge. Raccogliamo e utilizziamo i dati personali dell’Utente per adempiere ai nostri obblighi di legge. Ad esempio, raccogliamo dai Venditori terzi informazioni relative alla loro sede e al loro conto corrente bancario per fini identificativi e per altre finalità.
  • Comunicare con l’Utente. Utilizziamo i dati personali dell’Utente per comunicare relativamente ai Servizi Francesco Macchetta attraverso diversi canali (ad esempio, via telefono, e-mail e chat).
  • Finalità per le quali chiediamo il consenso dell’Utente. Potremmo inoltre chiedere il consenso dell’Utente per trattare i dati personali per specifiche finalità che comunicheremo. Quando l’Utente acconsente al trattamento dei dati personali da parte nostra per una specifica finalità, potrà revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e, in tal caso, cesseremo di trattarne i dati per tale finalità.

Modalità di gestione dei cookie e degli altri strumenti di identificazione

Utilizziamo i “cookie” e altri strumenti analoghi per migliorare l’esperienza di acquisto dell’Utente, fornire i nostri servizi, comprendere come gli Utenti utilizzano i nostri servizi per poter apportare dei miglioramenti e mostrare pubblicità secondo quelle che crediamo essere le preferenze dell’Utente. Anche terzi autorizzati utilizzano questi strumenti in relazione alla nostra visualizzazione delle pubblicità. Per maggiori informazioni sui cookie e su come li utilizziamo, invitiamo a consultare la nostra Informativa sui Cookie.

Motivazioni e modalità di comunicazione a terzi dei dati personali

Francesco Macchetta comunica i dati personali dell’Utente unicamente come di seguito descritto.

  • Transazioni che coinvolgono terze parti: mettiamo a disposizione dell’Utente servizi e prodotti forniti da terze parti per l’utilizzo dei, o attraverso i, Servizi Francesco Macchetta. Ad esempio, è possibile ordinare prodotti da Venditori terzi attraverso i nostri negozi. Quando un terzo è coinvolto nelle nostre transazioni, condividiamo i dati personali dell’Utente con tale soggetto terzo allo scopo di poter portare a compimento i Servizi Francesco Macchetta di cui l’Utente stesso abbia richiesto di usufruire attraverso il sito.
  • Terzi fornitori di servizi: ci serviamo di altre aziende e di persone fisiche affinché svolgano certe attività per nostro conto. Ad esempio, per evadere ordini di prodotti o servizi, consegnare pacchi, inviare posta cartacea ed e-mail, rimuovere le informazioni ricorrenti dalle liste clienti, analizzare dati, fornire assistenza marketing, fornire risultati di ricerche e link (inclusi annunci e link a pagamento), processare pagamenti, trasmettere contenuti, valutare e gestire rischi relativi al credito e fornire servizi di assistenza clienti. Questi terzi fornitori di servizi hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per lo svolgimento delle loro attività, ma non potranno trattare i dati di cui vengono a conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali terzi sono tenuti a trattare i dati personali di cui vengono a conoscenza in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
  • Trasferimenti di azienda: poiché la nostra attività è in continuo sviluppo potremmo vendere o acquistare altre aziende o servizi. In genere, in tali operazioni, i dati relativi alla clientela rientrano nel patrimonio aziendale che viene trasferito, ma rimangono soggetti al contenuto della precedente Informativa sulla privacy eventualmente applicabile (a meno che, naturalmente, il cliente non acconsenta diversamente). Qualora Francesco Macchetta o, sostanzialmente, il suo patrimonio aziendale venissero acquisiti da terzi, i dati personali relativi agli Utenti rientrerebbero naturalmente tra i beni trasferiti.
  • Tutela di Francesco Macchetta e di altri soggetti: comunichiamo dati relativi al profilo Utente e altri dati personali quando riteniamo che tale comunicazione sia conforme ad obblighi di legge; per far rispettare o applicare le nostre Condizioni Generali di Uso e Vendita e altri accordi; o per tutelare i diritti, il patrimonio nonché la sicurezza di Francesco Macchetta, dell’Utente o di altri soggetti. Quanto sopra ricomprende lo scambio di informazioni con altre società ed organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio relativo al credito.

 

Trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Ogni volta che i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo ci assicuriamo che tali dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

 

Principali Terzi fornitori di servizi che potrebbero trattare i dati personali dell’Utente

Amazon Web Services EMEA SARL (“AWS Europe”)

38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Privacy

Register S.p.A.

Viale della Giovine Italia 17, Firenze, CAP 50122

Privacy

Simtech Development, Ltd.

Proezd Sirenevyi, 7А, Ulyanovsk, 432010, Russia

Privacy

FedEx Express International B.V.

Taurusavenue 111, 2132 LS Hoofddorp, Paesi Bassi

Privacy

Google Cloud EMEA Limited

70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland

Privacy

Garanzie relative alla sicurezza dei dati personali

Progettiamo i nostri sistemi tenendo in debita considerazione la sicurezza e la privacy dell’Utente.

  • Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei dati personali dell’Utente durante la loro trasmissione utilizzando protocolli e programmi di crittografia.
  • Adottiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e organizzative in relazione alla raccolta, alla conservazione e alla comunicazione dei dati personali dell’Utente. Le nostre procedure di sicurezza implicano che potremmo chiedere di verificare l’identità dell’Utente prima di condividere con l’Utente stesso i propri dati personali.
  • È importante che l’Utente adotti misure adeguate ad impedire l’accesso non autorizzato alla propria password e ai propri computer, dispositivi e applicazioni. Consigliamo di usare una password unica per il proprio account Francesco Macchetta che non sia utilizzata anche per altri account online.  È importante assicurarsi sempre di essersi disconnessi una volta terminato l’utilizzo di un computer condiviso con altri utenti. Per disconnettersi è sempre possibile cliccare sull’icona che rimanda al proprio profilo per poi selezionare il tasto “Esci”.

Modalità di gestione della pubblicità

  • Inserzionisti terzi e link ad altri siti web: I Servizi Francesco Macchetta potrebbero includere messaggi pubblicitari di terzi e link ad altri siti web e applicazioni. Partner pubblicitari terzi potrebbero raccogliere informazioni sull’Utente quando interagisce con i loro contenuti, la loro pubblicità e i loro servizi. Per maggiori informazioni sui messaggi pubblicitari di terzi su Francesco Macchetta, inclusa la pubblicità definita in base agli interessi, invitiamo a consultare la nostra Informativa sui Cookie.
  • Utilizzo di servizi pubblicitari offerti da terzi: Forniamo informazioni a società pubblicitarie esterne per consentire loro di mostrare su Francesco Macchetta pubblicità più utile e pertinente e per valutare l’efficacia degli annunci. Nel fare ciò, non condividiamo mai il nome o altre informazioni  relative all’Utente che possano permettere di identificarlo direttamente. Diversamente, utilizziamo uno strumento di identificazione pubblicitario come i cookie o altri strumenti di identificazione del dispositivo. Alcune società pubblicitarie utilizzano queste informazioni anche per mostrare pubblicità pertinenti di altri inserzionisti.

Dati a cui l’Utente può accedere

L’Utente può accedere ai propri dati che comprendono nome, indirizzo, opzioni di pagamento, informazioni sul proprio profilo, impostazioni e cronologia degli acquisti, dalla sezione del sito denominata “Il mio Profilo“. Cliccando qui è possibile visionare una lista di esempi di dati ai quali l’Utente può accedere.

Opzioni a disposizione dell’Utente

Nel caso in cui l’Utente avesse domande od obiezioni circa le modalità attraverso cui raccogliamo e trattiamo i dati personali, invitiamo a contattarci. Alcuni dei Servizi Francesco Macchetta comprendono impostazioni che consentono di scegliere come i dati possano essere utilizzati.

  • Come indicato sopra, è possibile scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, l’Utente potrebbe non essere in grado di usufruire di alcuni dei Servizi Francesco Macchetta.
  • È possibile aggiungere o aggiornare alcuni dati come ad esempio quelli indicati nella sezione “Dati a cui l’Utente può acedere“.
  • Il menu “Aiuto” presente sulla maggior parte dei browser e dei dispositivi indicherà all’Utente come evitare che il proprio browser o il proprio dispositivo accettino nuovi cookie, come fare sì che il browser informi l’Utente quando riceve un nuovo cookie e come disattivare del tutto i cookie. Poiché i cookie consentono di usufruire di alcuni Servizi Francesco Macchetta fondamentali, consigliamo di lasciarli attivati. Se, per esempio, l’Utente dovesse bloccare o rifiutare i nostri cookie, non sarà in grado di aggiungere articoli al proprio Carrello, completare un ordine o utilizzare i Servizi Francesco Macchetta che richiedono l’autenticazione. Per maggiori informazioni sui cookie, invitiamo a consultare la nostra Informativa sui Cookie.
  • Se l’Utente desidera navigare sui nostri siti web senza che la propria attività di navigazione venga associata al proprio account, può farlo disconnettendosi dal proprio account e disabilitando i cookie sul proprio browser.
  • Quando l’Utente ci consente di trattare i propri dati personali per una specifica finalità potrà revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. In tal caso, cesseremo qualsiasi ulteriore trattamento dei dati dell’Utente per tale specifica finalità.
  • L’Utente potrà inoltre disattivare altre specifiche tipologie di trattamento aggiornando le impostazioni sul proprio dispositivo. La maggior parte dei dispositivi offre agli utenti la possibilità di cambiare le autorizzazioni (ad esempio, disabilitare/abilitare i servizi di localizzazione o i contatti). Nella maggior parte dei dispositivi, questi comandi si trovano nel menu “Impostazioni”. In caso di domande su come modificare le autorizzazioni del dispositivo, consigliamo di contattare il proprio operatore di telefonia mobile o il produttore del dispositivo, in quanto dispositivi diversi potrebbero avere impostazioni di autorizzazione diverse.
  • In caso l’Utente sia un Venditore terzo, potrà aggiungere o aggiornare determinati dati nell’area di amministrazione dedicata, aggiornare le informazioni relative al proprio account accedendo alle Informazioni sull’account del venditore.

Inoltre, in base alla normativa applicabile, l’Utente ha il diritto di richiedere l’accesso, rettificare e cancellare i propri dati personali, presentare reclamo presso un’autorità di controllo competente ed esercitare il diritto alla portabilità dei dati. Potrà inoltre opporsi al trattamento da parte nostra dei propri dati personali o chiedere, in determinati casi, la limitazione del trattamento dei propri dati personali. Se l’Utente desidera esercitare uno di questi diritti lo invitiamo a contattarci. Se invece l’Utente desidera inoltrare una richiesta di accesso ai dati,  potrà farlo cliccando qui.

I dati personali raccolti possono essere utilizzati da parte di Francesco Macchetta in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nel trattamento degli stessi.

Limitazioni di utilizzo dei Servizi Francesco Macchetta da parte dei minori

Francesco Macchetta non vende prodotti a minori. Vendiamo prodotti per bambini che possono essere acquistati solo da parte di adulti. Nel caso in cui l’Utente abbia meno di 18 anni, potrà utilizzare i Servizi Francesco Macchetta solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

Tempi di conservazione dei dati personali

Conserviamo dati personali dell’Utente per consentirgli di utilizzare in modo continuativo i Servizi Francesco Macchetta per tutto il tempo necessario per perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge ad esempio a fini fiscali e contabili o come altrimenti a te comunicato. Ad esempio, conserviamo la cronologia delle transazioni in modo che l’Utente possa esaminare gli acquisti effettuati (e ripetere gli ordini se lo desidera), gli indirizzi utilizzati come destinazione degli ordini in modo che l’Utente possa agevolmente consultarli o riutilizzarli, nonché per migliorare l’adeguatezza dei prodotti e dei contenuti che consigliamo.

Per le finalità indicate in questo documento i dati personali sono trattati per il tempo necessario all’esecuzione di quanto previsto dai contratti e dagli ordini e per ulteriori 10 anni dalla chiusura del contratto/ordine.
Tempi diversi sono previsti per l’adempimento, da parte del titolare, di obblighi imposti dalla norma vigente (es. 10 anni per il trattamento ai fini amministrativi e fiscali).

Luogo di conservazione dei dati personali

I dati personali sono trattati e conservati, sempre limitatamente all’ambito e ai tempi definiti dalle finalità specifiche, presso:

  • Francesco Macchetta
  • Terzi fornitori di servizi
  • Venditori terzi (Produttori)

e in ogni altro luogo in cui suddetti attori siano localizzati o svolgano la propria attività.

Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea – Basi giuridiche

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea richiede che il nostro trattamento dei dati personali si fondi su una base giuridica. Le basi giuridiche da noi utilizzate dipendono dalla specifica finalità per cui trattiamo i dati personali. Utilizziamo le seguenti basi giuridiche per il trattamento dei dati personali:

  • Esecuzione di un contratto quando forniamo prodotti o servizi, o comunichiamo con l’Utente riguardo ad essi. Questa base giuridica ricomprende il caso in cui utilizziamo i dati personali dell’Utente per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi e processare i pagamenti.
  • Legittimo interesse dell’attività aziendale e tutela degli interessi dei nostri clienti quando miglioriamo i servizi di Francesco Macchetta, quando accertiamo e preveniamo frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti, la nostra o di terzi e quando forniamo all’Utente pubblicità definita in base agli interessi.
  • Il consenso dell’Utente quando chiediamo il consenso dell’Utente per trattarne i dati personali per specifiche finalità che  comunichiamo. Quando l’Utente acconsente al trattamento dei propri dati personali da parte nostra per una specifica finalità, potrà revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e, in tal caso, cesseremo di trattarne i dati per tale finalità.
  • Adempimento di un obbligo di legge quando utilizziamo i dati personali dell’Utente per adempiere ad obblighi di legge. Ad esempio, raccogliamo dai Venditori terzi informazioni relative alla loro sede e al loro conto corrente bancario ai fini identificativi.
  • Queste e altre basi giuridiche a seconda della finalità per la quale utilizziamo i dati personali dell’Utente.

Contatti, Informative e Revisioni

Nel caso in cui vi fossero domande su come Francesco Macchetta utilizza e tratta i dati personali o l’Utente desiderasse mettersi in contatto con uno dei nostri titolari del trattamento, è sempre possibile contattarci inviandoci una breve descrizione della questione da sottoporci e faremo il possibile per rispondere in maniera esaustiva. Inoltre, il Responsabile della protezione dei dati per i suddetti titolari del trattamento può essere contattato all’indirizzo info@francescomacchetta.com.

Poiché le nostre attività cambiano costantemente, anche la nostra Informativa sulla privacy è soggetta a modifiche. Suggeriamo all’Utente di controllare con frequenza il nostro sito per verificare eventuali cambiamenti. La nostra Informativa sulla privacy attuale si applica a tutti i dati che abbiamo sull’Utente e sul suo profilo, salve diverse indicazioni. Dal momento che rispettiamo le promesse fatte non modificheremo mai in maniera sostanziale, senza il consenso degli Utenti interessati, le nostre policy e le nostre procedure rendendole meno tutelanti rispetto ai dati dei nostri Utenti che abbiamo raccolto.

Altre procedure e relative informazioni

  • Condizioni Generali di Vendita (Produttore)
  • Condizioni Generali di Acquisto (Acquirente)
  • Informativa sui Cookie

Esempi di dati che vengono raccolti

Dati che l’Utente ci fornisce durante l’utilizzo dei Servizi Francesco Macchetta

L’Utente ci fornisce i propri dati quando:

  • cerca prodotti o servizi nei nostri negozi online;
  • aggiunge o rimuove un articolo dal proprio carrello, effettua un ordine tramite o utilizza i Servizi Francesco Macchetta;
  • fornisce dati nella sezione Il mio Profilo (e potrebbe avere più account qualora egli abbia utilizzato più di un indirizzo e-mail o più di un numero di telefono nell’ambito degli acquisti effettuati o comunque dell’utilizzo dei Servizi Francesco Macchetta);
  • aggiunge i propri contatti;
  • configura le proprie impostazioni, fornisce autorizzazioni ad accedere a dati o interagisce con i Servizi Francesco Macchetta;
  • fornisce informazioni sul proprio account Produttore (solo per i Venditori terzi) o qualsiasi altro account che mettiamo a disposizione per offrire beni o servizi a utenti Francesco Macchetta;
  • offre i propri prodotti o servizi su o attraverso i Servizi Francesco Macchetta;
  • comunica con noi per telefono, e-mail o in altro modo;
  • compila un questionario, una richiesta di aiuto o un modulo di partecipazione a una manifestazione a premi;
  • compila una Lista Desideri, liste regalo o una Lista di Confronto;
  • partecipa alle funzionalità della community, pubblica e valuta le Recensioni degli utenti;
  • indica un avviso per occasioni speciali;
  • usa gli avvisi sulla disponibilità dei prodotti quali le notifiche di disponibilità per la consegna.

Agendo come sopra l’Utente potrebbe fornirci i seguenti dati: il proprio nome; il proprio indirizzo e il proprio numero di telefono; le informazioni relative al pagamento; la propria età; le informazioni relative alla propria posizione; il proprio indirizzo IP; i nominativi, gli indirizzi e i numeri di telefono elencati nella sezione dedicata del sito; gli indirizzi e-mail dei propri conoscenti e di altre persone in caso decidesse di condividere o promuovere i Servizi Francesco Macchetta con essi; i contenuti di recensioni e di e-mail inviate a noi; la descrizione personale e la fotografia contenute nella sezione Il mio Profilo; le immagini e i video raccolti o conservati in relazione ai Servizi Francesco Macchetta; le informazioni e i documenti relativi all’identità e al proprio status; le informazioni di carattere societario e finanziario; le informazioni relative alla propria affidabilità creditizia; il numero di partita IVA.

Dati che potremmo raccogliere automaticamente

Sempre con riferimento all’Utente, raccogliamo ed analizziamo dati quali, ad esempio:

  • l’indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere a Internet il proprio computer;
  • il login, l’indirizzo e-mail e le password;
  • la posizione del dispositivo o del computer;
  • le metriche dei dispositivi, ad esempio quando un dispositivo è in uso, l’utilizzo di applicazioni, i dati di connettività ed eventuali errori o esiti negativi;
  • le metriche dei Servizi Francesco Macchetta (ad esempio, il verificarsi di errori tecnici, le interazioni con le funzionalità e il contenuto del servizio, le preferenze delle impostazioni e le informazioni di backup, la posizione del dispositivo che esegue un’applicazione, le informazioni sulle immagini e i file caricati (ad esempio, nome del file, date, orari e cartella dove sono salvate le immagini);
  • il modello del dispositivo e le impostazioni del fuso orario;
  • la cronologia degli acquisiti e dell’utilizzo dei contenuti, dati che talvolta combiniamo con informazioni simili raccolte da altri clienti con la finalità di creare funzioni quali “I più venduti”;
  • il percorso URL (Uniform Resource Locators) completo (comprensivo di data ed orario); il numero dei cookie; i prodotti e/o i contenuti visualizzati o cercati; i tempi di caricamento della pagina, gli errori di download, la durata della navigazione su determinate pagine e le informazioni di interazione con le pagine (quali scorrimenti, click e movimenti del cursore sulle pagine);
  • i numeri di telefono utilizzati per contattarci;
  • le immagini e i video quando vengono effettuati acquisti nei nostri negozi utilizzando i Servizi Francesco Macchetta.

Possiamo anche utilizzare identificatori di dispositivi, cookie e altre tecnologie su dispositivi, applicazioni e sulle nostre pagine web per raccogliere informazioni sulla navigazione, l’utilizzo o altre informazioni tecniche per finalità di prevenzione di frodi.

Dati che raccogliamo da altre fonti

Possiamo ricevere da altre fonti dati quali, ad esempio:

  • le informazioni aggiornate su consegna ed indirizzo da parte dei nostri corrieri o da altre terze parti, che utilizziamo per aggiornare i nostri registri e per consegnarti i prossimi ordini o effettuare le future comunicazioni in maniera più agevole;
  • i dati sull’account, le informazioni relative agli acquisiti o alle preferenze su determinati articoli, sulle pagine visitate relative alle interazioni dell’Utente con aziende che ci forniscono o alle quali forniamo servizi tecnici, di logistica, pubblicitari o di altro genere;
  • i risultati di ricerche e link, inclusi gli annunci a pagamento;
  • i dati relativi alla affidabilità creditizia provenienti da centrali rischi che utilizziamo per prevenire ed accertare frodi e offrire servizi di credito o finanziari ad alcuni Utenti.

Dati ai quali puoi accedere

Attraverso i Servizi Francesco Macchetta l’Utente può accedere a determinati dati quali, ad esempio:

  • lo stato degli ordini recenti (comprese le eventuali iscrizioni ai Servizi Francesco Macchetta);
  • la cronologia completa degli ordini;
  • le informazioni di identificazione personale (che includono nome, e-mail, password);
  • le impostazioni di pagamento (che includono informazioni sulla carta di credito e codici promozionali, buoni regalo);
  • i suggerimenti e i prodotti visualizzati di recente che sono la base per i suggerimenti;
  • le liste (inclusa la Lista Desideri e La lista di Confronto);
  • i contenuti che hai visualizzato di recente;
  • il tuo profilo personale;
  • se sei un Venditore terzo, puoi accedere al tuo account Produttore e ad altre informazioni e rivedere le tue preferenze di comunicazione, aggiornando il tuo account nell’area di amministrazione dedicata;
Titolare del Trattamento dei Dati

Francesco Macchetta

email: info@francescomacchetta.com
pec: pec@pec.francescomacchetta.com

Dal momento che l’installazione di Cookie e di altri sistemi di tracciamento operata da terze parti tramite i servizi utilizzati all’interno di questo Sito web non può essere tecnicamente controllata dal Titolare, ogni riferimento specifico a Cookie e sistemi di tracciamento installati da terze parti è da considerarsi indicativo. Per ottenere informazioni complete, l’Utente è invitato a consultare la privacy policy degli eventuali servizi terzi elencati in questo documento.
Vista l’oggettiva complessità di identificazione delle tecnologie basate sui Cookie l’Utente è invitato a contattare il Titolare qualora volesse ricevere qualunque approfondimento relativo all’utilizzo dei Cookie stessi tramite questo Sito web, dopo aver visionato la nostra Informativa sui Cookie.

Definizioni e riferimenti legali

La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.
Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questo Sito Web.